1. Úvodné ustanovenia a identifikácia predávajúceho

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, predmetom ktorej je predaj repasovaných motorov, repas motora kupujúceho a súvisiacich služieb ponúkaných prostredníctvom webovej stránky www.topmotory.sk.

1.2 Predávajúcim a poskytovateľom služieb je:

  • Obchodné meno: Top Motory
  • Sídlo / miesto podnikania: Medvedzie 26, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika
  • IČO: 53 199 651
  • DIČ: 1125542528
  • IČ DPH: SK1125542528
  • E-mail: info@topmotory.sk
  • Telefón: +421 950 473 586
  • Web: https://www.topmotory.sk

(ďalej len „Predávajúci“)

1.3 Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, www.soi.sk.

1.4 VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.

2. Vymedzenie pojmov

Kupujúci – fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá uzatvára s Predávajúcim zmluvu, a to ako Spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) alebo ako Podnikateľ (osoba konajúca v rámci predmetu svojej podnikateľskej alebo inej zárobkovej činnosti).

Tovar – repasované motory a súvisiace komponenty ponúkané Predávajúcim.

Repas motora – odborná renovácia motora spočívajúca v kompletnej diagnostike, výmene alebo oprave opotrebovaných a poškodených dielov a uvedení motora do prevádzkyschopného stavu zodpovedajúceho technickým parametrom motora.

Dopyt – nezáväzná žiadosť Kupujúceho o cenovú ponuku alebo informácie zaslaná prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky.

Cenová ponuka – záväzný návrh Predávajúceho na uzavretie zmluvy obsahujúci špecifikáciu Tovaru/služby, cenu, dodaciu lehotu, spôsob platby a ďalšie podmienky. Platnosť cenovej ponuky je 14 dní od jej doručenia Kupujúcemu, ak nie je v ponuke uvedené inak.

Zmluva – kúpna zmluva alebo zmluva o dielo uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim postupom podľa čl. 3 týchto VOP.

Občiansky zákonník – zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov.

Obchodný zákonník – zákon č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov.

Zákon o ochrane spotrebiteľa – zákon č. 250/2007 Z. z. v znení neskorších predpisov.

Zákon č. 102/2014 Z. z. – zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov.

3. Uzatvorenie zmluvy

3.1 Webová stránka www.topmotory.sk nepredstavuje elektronický obchod (e-shop) s priamou objednávkou. Ponuka Tovaru a služieb zverejnená na stránke má informatívny charakter a nie je návrhom na uzavretie zmluvy.

3.2 Kupujúci zasiela Predávajúcemu Dopyt, a to:

  • vyplnením kontaktného formulára na stránke www.topmotory.sk,
  • e-mailom na adresu info@topmotory.sk,
  • telefonicky na čísle +421 950 473 586.

3.3 Po doručení Dopytu Predávajúci spracuje individuálnu Cenovú ponuku, ktorú zašle Kupujúcemu spravidla e-mailom. Cenová ponuka obsahuje najmä: identifikáciu Tovaru/služby, cenu vrátane DPH, predpokladanú dodaciu lehotu, spôsob platby, miesto a spôsob dodania a odkaz na tieto VOP a Reklamačný poriadok.

3.4 Zmluva je uzatvorená okamihom, keď je Predávajúcemu doručené písomné (vrátane e-mailového) potvrdenie Cenovej ponuky zo strany Kupujúceho, alebo úhradou zálohovej faktúry Kupujúcim, podľa toho, čo nastane skôr. Akceptáciou Cenovej ponuky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a Reklamačným poriadkom a súhlasí s nimi.

3.5 Predávajúci si vyhradzuje právo Cenovú ponuku v odôvodnených prípadoch zmeniť, najmä ak po vykonaní diagnostiky motora kupujúceho (pri zmluve o repase) vyjdú najavo skutočnosti, ktoré neboli pri spracovaní pôvodnej ponuky známe. O zmene Predávajúci bezodkladne informuje Kupujúceho; ak Kupujúci so zmenenou ponukou nesúhlasí, je oprávnený od zmluvy odstúpiť bez sankcií.

3.6 Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha primárne v slovenskom jazyku.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Ceny Tovaru a služieb sú stanovené individuálne na základe Cenovej ponuky a sú uvádzané s DPH. Ceny zahŕňajú repas/predaj Tovaru v rozsahu špecifikovanom v Cenovej ponuke. Náklady na dopravu, montáž/demontáž a iné súvisiace služby nie sú súčasťou ceny, ak nie je v Cenovej ponuke výslovne uvedené inak.

4.2 Spôsob platby je dohodnutý individuálne v Cenovej ponuke, spravidla:

  • bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry,
  • platbou v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom prevzatí,
  • platbou na dobierku pri doručení.

4.3 V prípade platby bankovým prevodom sa cena považuje za uhradenú dňom jej pripísania na bankový účet Predávajúceho.

4.4 Predávajúci je platiteľom DPH. Daňový doklad (faktúra) bude Kupujúcemu vystavený a doručený v elektronickej alebo listinnej podobe v zákonných lehotách.

4.5 V prípade omeškania s úhradou je Predávajúci oprávnený požadovať úrok z omeškania v zákonnej výške a náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky.

5. Dodacie podmienky

5.1 Dodacia lehota, miesto a spôsob dodania sú dohodnuté v Cenovej ponuke. Pri zmluve o repase motora začína plynúť dodacia lehota dňom, keď bol Kupujúcim dodaný motor do prevádzky Predávajúceho a uhradená zálohová faktúra (ak bola dohodnutá).

5.2 Spôsoby dodania:

  • osobné prevzatie v prevádzke Predávajúceho po vzájomnej dohode,
  • doručenie prostredníctvom prepravnej spoločnosti,
  • doručenie vozidlom Predávajúceho po vzájomnej dohode.

5.3 Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia Tovaru. Pri zaslaní Tovaru prepravnou spoločnosťou prechádza nebezpečenstvo škody na Kupujúceho odovzdaním Tovaru prvému dopravcovi, ak je Kupujúci Podnikateľom; ak je Kupujúci Spotrebiteľom, nebezpečenstvo škody prechádza prevzatím Tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou osobou (§ 614 OZ).

5.4 Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

5.5 Kupujúci je povinný pri prevzatí Tovaru skontrolovať jeho stav, neporušenosť obalu a kompletnosť. V prípade zjavných vád alebo poškodenia spôsobeného prepravou je Kupujúci povinný túto skutočnosť zaznamenať v prepravnom protokole a bezodkladne informovať Predávajúceho.

6. Záruka a zodpovednosť za vady

6.1 Predávajúci zodpovedá za vady Tovaru, ktoré má Tovar pri jeho prevzatí Kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí Tovaru v záručnej dobe.

6.2 Záručná doba na repasované motory je 12 mesiacov odo dňa prevzatia Tovaru Kupujúcim. Repasovaný motor je v zmysle § 619 ods. 2 Občianskeho zákonníka považovaný za vec použitú, a preto je záručná doba skrátená v zákonnom rozsahu. Kratšia záručná doba je výslovne dohodnutá v týchto VOP, s ktorými Kupujúci súhlasí akceptáciou Cenovej ponuky.

6.3 Pre Kupujúcich – Podnikateľov sa zodpovednosť za vady riadi príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, pričom záručná doba je rovnaká ako uvedená v bode 6.2, ak v Cenovej ponuke nie je dohodnuté inak.

6.4 Predpoklady platnosti záruky: Záruka platí výhradne pri dodržaní nasledujúcich podmienok:

  • odborná montáž repasovaného motora vykonaná autorizovaným autoservisom alebo osobou s odborným oprávnením,
  • výmena olejového chladiča za nový pri montáži repasovaného motora; Kupujúci je povinný uchovať doklad o kúpe nového olejového chladiča a predložiť ho na požiadanie pri uplatnení reklamácie,
  • výmena všetkých prevádzkových kvapalín (motorový olej, chladiaca kvapalina) a olejového a vzduchového filtra,
  • dodržanie servisných intervalov predpísaných výrobcom vozidla,
  • používanie motora v súlade s technickou dokumentáciou výrobcu vozidla,
  • absolvovanie záberovej (zábehovej) jazdy podľa pokynov Predávajúceho.

6.5 Podrobné podmienky uplatnenia reklamácie, postup a lehoty sú upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP a je zverejnený na www.topmotory.sk.

6.6 Záruka sa nevzťahuje najmä na vady spôsobené:

  • neodbornou montážou alebo manipuláciou s motorom,
  • nedodržaním pokynov uvedených v bode 6.4 (najmä nepoužitím nového olejového chladiča),
  • mechanickým poškodením, dopravnou nehodou alebo živelnou udalosťou,
  • použitím nesprávnych alebo nekvalitných prevádzkových kvapalín,
  • preťažovaním motora alebo jeho používaním v rozpore s technickou dokumentáciou,
  • zásahom do motora alebo jeho úpravou vykonanou neoprávnenou osobou,
  • bežným opotrebením v dôsledku používania.

7. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom uzavretej na diaľku

7.1 Ak bola zmluva uzatvorená výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie (kontaktný formulár, e-mail, telefón) a Kupujúci je Spotrebiteľom, je oprávnený podľa § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru.

7.2 Odstúpenie od zmluvy možno uskutočniť jednoznačným vyhlásením zaslaným Predávajúcemu e-mailom na info@topmotory.sk alebo písomne na adresu sídla. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 3 zákona č. 102/2014 Z. z.

7.3 Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ odoslal oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň lehoty.

7.4 Po odstúpení od zmluvy Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie Tovaru (najnižšia ponúknutá dodacia metóda), a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je Tovar doručený alebo Spotrebiteľ preukáže zaslanie Tovaru späť.

7.5 Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať Tovar späť Predávajúcemu na vlastné náklady, a to v pôvodnom obale, kompletný a nepoškodený. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

7.6 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je v zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. najmä:

  • poskytnutie služby, ak došlo k jej úplnému poskytnutiu s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie (typicky vykonaný repas motora dodaného Kupujúcim),
  • predaj Tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, Tovaru vyrobeného na mieru alebo Tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa (typicky repas motora podľa individuálnej špecifikácie konkrétneho vozidla),
  • predaj Tovaru, ktorý bol v čase po dodaní zmontovaný, zmiešaný alebo použitý spôsobom, že ho nemožno vrátiť do pôvodného stavu.

7.7 Ustanovenia tohto článku sa neuplatňujú na Kupujúcich – Podnikateľov.

8. Reklamácie

8.1 Práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady, postup pri uplatnení reklamácie, lehoty a spôsoby vybavenia reklamácie sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku Predávajúceho, ktorý je zverejnený na www.topmotory.sk a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

8.2 Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese sídla Predávajúceho, e-mailom na info@topmotory.sk alebo osobne v prevádzke Predávajúceho.

8.3 Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej riadneho uplatnenia v zmysle § 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa.

9. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

9.1 Spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

9.2 Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní od jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS. Príslušným subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR.

9.3 Spotrebiteľ môže podať návrh aj prostredníctvom platformy pre riešenie sporov online dostupnej na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobných údajov

10.1 Spracúvanie osobných údajov Kupujúceho a iných dotknutých osôb upravujú Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na www.topmotory.sk, vypracované v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

11. Vyššia moc

11.1 Žiadna zo zmluvných strán nezodpovedá za nesplnenie svojich povinností vyplývajúcich zo zmluvy, ak bolo nesplnenie spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc), najmä prírodnými katastrofami, vojnou, štrajkom, epidémiou, rozhodnutiami orgánov verejnej moci a inými udalosťami mimo kontroly zmluvných strán. O takejto skutočnosti je dotknutá strana povinná druhú stranu bezodkladne informovať.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Spotrebiteľom neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. a inými všeobecne záväznými právnymi predpismi SR.

12.2 Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Podnikateľom neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

12.3 Predávajúci je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť a dopĺňať. Zmluvné vzťahy uzatvorené pred dňom účinnosti zmenených VOP sa riadia znením VOP účinným v čase ich uzatvorenia.

12.4 Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje neplatnému ustanoveniu.

12.5 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 9. máj 2026 a sú v plnom znení zverejnené na www.topmotory.sk.